Сервис

Гарантия и обслуживание.
Все товары, представленные для продажи в данном магазине, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя, на все виды товаров установлен срок гарантии и службы, который исчисляется с момента приобретения продукта.

Товарный чек (накладная) интернет-магазина «Tehgarant.соm» является достаточным основанием для гарантийного обслуживания в любом Авторизованном сервисном центре.

Сервис.
Вся бытовая техника, продаваемая в нашем магазине «Tehgarant.com» имеет легальное происхождение, официально поставлена в Россию, сертифицирована и сопровождается официальной гарантией от производителя. Появления «серой техники» в нашем магазине исключено, мы работаем только с аккредитованными дилерами и сервисными центрами по всей России. Все документы Вы получите непосредственно при доставке товара. Разные товары и фирмы имеют разную гарантию, о гарантийном сроке на интересующий Вас товар узнавайте у наших менеджеров-консультантов.

Покупая технику у нас, Вы можете быть полностью уверены в качественном сервисном обслуживании.

Специалисты нашей сервисной службы постоянно проходят обучение в представительствах фирм, продаваемых нашим магазином, поэтому мы всегда можем ответить на любой Ваш вопрос, помочь определиться с выбором модели, рассказать более детально про каждую модель, о сроках и условиях гарантии.

Мы дорожим нашими клиентами, поэтому всегда стараемся делать немного больше чем обещали.

Сервисное обслуживание.
Одним из основных условий успеха высокотехнологичного продукта является наличие отлаженной системы сервисного обслуживания.

В какой бы точке России Вы ни находились, подразделения фирм производителей, в состав структуры которых входит служба сервиса действует негласное правило: «no service – no sales».

Производители очень тщательно подходят к системе подготовки кадров и обеспечению их всем необходимым оборудованием. Для большинства фирм производителей существуют мобильные группы сервис-инженеров с ремонтными мастерскими на колёсах. Благодаря этому до 95% случаев поломок можно исправить прямо на месте, ждать деталей или увозить технику на ремонт не придётся.